汽车4s店需要用到香氛设备么？

　　汽车4S店非常有必要使用香氛设备，气味体验是展厅环境营销的重要一环，合适的香氛设备能够优化店内嗅觉环境，潜移默化提升客户对品牌的好感度。

　　客户进入4S店，首先接触的就是展厅空间气味。新车本身带有内饰塑料、皮革异味，加上人流走动，容易产生混杂气味。安装香氛设备，可以中和异味，营造干净高级的环境氛围，缓解客户对新车异味的顾虑，延长客户在展厅看车、洽谈的停留时间。

　　4S店不同区域适合搭配不同类型的香氛设备。汽车展厅开阔，一般选用壁挂式二流体香氛设备，雾化细腻，香气均匀扩散，不会味道过重掩盖原车气味。洽谈区、客户休息区可以布置小型香氛设备，营造放松舒适的沟通环境；卫生间、维修车间出入口，可搭配简易香氛设备去除异味。

　　使用香氛设备也有需要留意的要点。香气浓度一定要调低，避免香味浓烈刺鼻，干扰客户感受车内本身的皮革与内饰气味。优先选择无水型香氛设备，不会产生水雾损伤展厅电器、车辆内饰，设备支持定时开关，可在营业时段自动扩香。

　　很多品牌4S店已经将香氛设备作为门店标准配置，打造专属气味标签，实现气味营销。但香氛设备只是辅助工具，不能掩盖维修区、展厅的脏乱问题。做好基础环境保洁，再搭配香氛设备，才能更好提升客户体验，助力门店转化。